1. Información General
En Hidramap S.A. , nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la normativa de protección de datos aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Para brindar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, dirección y empresa a la que perteneces si aplica.
- Datos de interacción: Historial de cotizaciones, pedidos, solicitudes de reparación y servicios técnicos.
3. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:
- Gestión comercial: Emisión de cotizaciones, facturación, seguimiento de pagos y cobranzas .
- Atención al cliente: Responder a consultas, coordinar servicios de reparación y mantenimiento de componentes hidráulicos, y brindar soporte técnico .
- Mejora del servicio: Evaluar y optimizar nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes.
- Comunicación: Enviar información relevante sobre promociones, novedades, capacitaciones y servicios que puedan ser de tu interés.
4. Protección de Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Nuestro personal y proveedores están capacitados para manejar la información de manera confidencial.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a nuestra operación. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores logísticos y de servicios para completar una entrega o reparación .
- Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos de Hidramap S.A. y de nuestros clientes.
6. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no operamos. Esta política no se aplica a esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
- Teléfono / WhatsApp: +51 971 161 984
- Dirección: Mz B Lt. 1 - 2 Urb. Alameda de Huachipa Av. Las Torres - Distrito de Huachipa
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente.
Fecha de última actualización: Setiembre de 2026